音频/视频检测及浏览器权限

音频/视频检测

• 浏览器登录瑶台

  目前 PC 浏览器方式进入瑶台时支持音视频设备检测，请根据提示检测调整，以获得最佳参与效果。

  进入场地后在右下角仍有可以进行检测。

  如有检测问题，可能存在其他应用占用了摄像头或麦克风权限，请关闭其他应用后再试。

  

  

• 客户端登录瑶台

  • 登录瑶台内使用发言功能自检，如麦克风收到声音，会出现绿色填充效果：

  

  • 投屏演讲者还可在【我的】-【设置】内打开字幕显示，如麦克风收音正常，则观众和本人均可实时看到字幕内容。

  

• 其他注意事项

  • 如果投屏演讲或发言环境比较嘈杂，请佩戴带麦克风的耳机以防止噪音和回声；

  • 为确保您所使用的登录设备声音和麦克风可以正常使用，请提前测试发言的声音效果和投屏时的声音、画面效果；

  • 如电脑有多个麦克风和摄像头设备，瑶台均使用默认的第一个，可根据电脑相关设置进行调整。

Mac OS 系统设置

Chrome 浏览器——摄像头和麦克风权限

Step1:当瑶台网站请求摄像头和麦克风权限的时候请点击“允许”

Step2：如果没有显示询问界面，且还是无法获取麦克风权限，点击浏览器旁边的锁形状按钮，将摄像头和声音的状态调到“开”，如果这个界面没有显示摄像头和声音，请点击“网站设置”；

Step3：在设置界面找到摄像头与麦克风设置，并将后面的状态设置为“允许”；

Step4：设置更新之后，上方会提示重新加载此页面，点击重新加载；

Step5：点击重新加载后，网站会提示“系统可能不会保存您所做的更改”，此时仍然点击“重新加载”，设置完成。

Chrome 浏览器——共享屏幕权限

如果您使用 Mac OS 来使用瑶台的共享屏幕功能，需要先确认系统的相关权限是否打开：

• 请您打开“系统偏好设置”>“安全性与隐私”菜单

• 向下滚动，在侧边栏选择“屏幕录制”。点击谷歌浏览器旁边的方框，允许屏幕共享。

  注：您可能需要先点击左下角的锁定图标解锁，从而进行更改。

  

• 此时将出现一个弹出窗口，表明在谷歌浏览器能够记录您的屏幕内容之前，需要退出；点击“立即退出”，退出谷歌浏览器的所有运行实例。

  

Safari 浏览器——摄像头和麦克风权限

Step1：登录瑶台登录链接时，浏览器会检测权限，此时对于两者均点击“允许”即可设置完成，如有问题请看下一步；

Step2:如果没有显示询问的界面（或者不慎点击了不允许、不信任），此时还是无法获取麦克风权限，点击屏幕左上角苹果图标右侧的 Safari 浏览器，然后点击偏好设置，打开设置界面;

Step3:在偏好设置界面中点击“网站”，并找到摄像头、麦克风设置;

Step4:将瑶台网站的摄像头和麦克风权限设置为“允许”;

Step5: 回到本页面，在顶端网址的右侧点击刷新界面（或鼠标右键刷新本界面），浏览器会提示“您确定要离开此页面吗？”点击离开页面，刷新完成后完成。

Edge 浏览器——摄像头和麦克风权限

Step1:当网站请求摄像头和麦克风权限的时候请点击“允许”，如果没有询问的界面，且还是无法获取麦克风权限，点击浏览器旁边的锁形状按钮，进入网站权限设置界面。 Step2:在设置界面找到摄像头与麦克风设置; Step3:将摄像头与麦克风的权限调整为允许; Step4：设置完毕之后回到原网站，网页上方会提示“要查看设置更新”，请刷新页面。点击刷新，完成设置。

Windows 系统设置

Chrome 浏览器——摄像头和麦克风权限

Step1:当瑶台网站请求摄像头和麦克风权限的时候请点击“允许”; Step2：如果未出现询问界面，且仍无法获取麦克风权限，点击浏览器旁边的锁形状按钮，可以在这个界面将摄像头和声音的状态调到“开”（后边滑动变成蓝色就是打开了），如果这个界面没有显示摄像头和声音，请点击“网站设置” Step3：在设置界面找到摄像头与麦克风设置，并将后面的状态设置为“允许” Step4：设置更新之后，上方会提示重新加载此页面，点击重新加载， Step5：点击重新加载后，网站会提示“系统可能不会保存您所做的更改”，此时仍然点击“重新加载”设置完成。

Edge 浏览器——摄像头和麦克风权限

Step1:当网站请求摄像头和麦克风权限的时候请点击“允许”，如果没有询问的界面，且仍无法获取麦克风权限，点击浏览器网址左边的锁形按钮--再点击钥匙形状按钮后“此网站的权限”进入权限设置界面；

Step2:在权限设置界面找到摄像头与麦克风设置；

Step3：将摄像头与麦克风的两项权限都调整为“允许”； !

Step4：设置完毕之后回到瑶台，网页上方会提示“要查看设置更新”，请点击刷新，完成设置。